プライバシーポリシー
動画配信プラットフォーム「Locipo(ロキポ)」をご利用される皆様へ
東海テレビ放送株式会社・中京テレビ放送株式会社・株式会社CBCテレビ・名古屋テレビ放送株式会社・テレビ愛知株式会社(以下5社をあわせて「5社」といい、5社のうちの1社を指す場合には「各社」といいます)は、5社共同で運営する動画配信プラットフォーム「Locipo(ロキポ)」(以下「本サービス」といいます)を通じて地域の皆様のライフスタイルを便利で豊かにするとともに、さまざまな利用形態に即したサービスを提供するにあたり、5社が取得するお客様のプライバシーに関連する情報(以下、「パーソナルデータ」といいます。なお、パーソナルデータには、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号の最新の改正法を指し、以下「法」といいます)が定める「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」といった特定の個人を識別できる情報と、「個人関連情報」「仮名加工情報」「匿名加工情報」といった個人を識別できない個人に関する情報の両方を含み、個人との関係をもたない「統計情報」は含みません。「統計情報」は、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)に定める以外の目的や方法で利用することがあります)の取扱いについて、以下のとおり本ポリシーを定めます。
本ポリシーに定めのない事項については、法をはじめとする関係法令や「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」、「放送受信者等の個人情報保護に関するガイドライン」等の関係官庁のガイドライン、および本サービスに関係する認定個人情報保護団体の指針等(以下、「法等」といいます)を遵守し、パーソナルデータの適切な管理・保護に努めます。
なお、本ポリシーで使用する用語の定義は、法に準拠するものとします。
■適用範囲
本ポリシーは、お客様による本サービスのご利用に伴って5社が取得するパーソナルデータについて適用するものです。
各社が提供する本サービス以外の番組・イベント・サービス等における個人情報の取扱いについては、各社が定める規約・方針等をご確認ください。
■取得するパーソナルデータの項目
5社は、本サービスの提供を通じて、以下のパーソナルデータを取得します。なお、個人情報を取得する際には、あらかじめお客様の同意を得た上で取得します。
複数人で利用可能な端末で本サービスを利用される場合、同一端末を利用される方のパーソナルデータを取得する場合がありますので、これらの方からも本ポリシーが適用される旨の同意を得た上でご利用いただくようお願いします。
・お客様による本サービスの利用を通じて自動的に取得する情報
デバイスID、インターネットサービスにおけるCookie情報、広告配信用識別子(Advertising ID(AdID)、Advertising Identifier(IDFA))、その他固有の識別番号、デバイスのソフトウェアバージョン、接続情報、ページビューの統計、参照先URL、IPアドレス、ウェブサーバログ情報、サービス利用履歴、端末の位置情報、郵便番号、視聴データ(視聴した番組や視聴時間等)等
・お客様に直接入力いただいて取得する情報
ユーザー名、ユーザーID、住所、メールアドレス、生年月日、性別、アンケート情報、配信番組に対する評価等
・お客様からのお問合せ時に取得する情報
お問合せへの対応のために必要な情報
■取得するパーソナルデータの利用目的
5社が本サービスで取得するパーソナルデータの利用目的は、以下のとおりです。
なお、5社は、以下の利用目的と関連性があると合理的に認められる範囲内でパーソナルデータの利用目的を変更することがあります。この場合、改めて利用目的をお知らせまたは公表します。
また、5社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えてパーソナルデータを取り扱う場合には、事前にお客様の同意を得て行います。
・本サービスの提供・維持のため
・本サービスのご利用状況の調査・分析のため
・本サービスの改善・向上に関する統計データの作成およびマーケティングのため
・応募いただいた懸賞・プレゼントなどに関する連絡、抽選、商品の手配・発送のため
・新たなサービスの開発・検討を目的として行う分析のため
・各社による番組・イベント・サービス等の開発・制作・改善のため
・本サービスおよび各社が企画するアンケート他各種調査のため
・広告効果の測定を目的として行う分析のため
・お客様の好みに合うおすすめコンテンツや広告の提供を目的として行う分析のため
・お客様からのお問合せへの対応のため
・本サービスに関するお知らせのため
・各社または各社の提携先企業が関わる番組・イベント・サービス等に関するメール配信等でのご案内のため
・その他、取得時にお客様にお知らせ・公表・明示する利用目的のため
・お客様のニーズ・興味・関心に合致した広告を配信するため
■パーソナルデータの第三者提供
5社は、以下に該当する事業者に対し、パーソナルデータを提供します。提供にあたっては、法等を遵守します。
・広告配信事業者
・調査分析事業者
上記に該当する場合を除き、原則として5社はパーソナルデータを第三者に対し提供いたしません。 ただし、本ポリシーに特段の記載がある場合、お客様から個別に同意をいただいた場合、または法令上お客様の同意がなくても提供が可能な場合には、例外的にパーソナルデータを第三者に提供する場合があります。
第三者提供先はこちらをご覧ください。
■パーソナルデータの取扱いの外部委託
5社は、「■取得するパーソナルデータの利用目的」に記載した利用目的のうち以下の目的の達成に必要な範囲内で、パーソナルデータの取扱いを外部の事業者に対して委託する場合があり、これに伴いパーソナルデータを当該事業者に提供することがあります。この場合、5社は、提供したパーソナルデータの安全管理が図られるよう、委託する業務の内容やパーソナルデータの種類等に応じて、適切な委託先事業者を選定の上で委託契約を締結し、当該事業者におけるパーソナルデータの取扱状況を把握するため、当該事業者に対して必要かつ適切な監督を行います。
なお、5社は、以下の利用目的のうちお客様からのお問合せへの対応以外の目的での利用に関し、5社の定める方法によりお客様があらかじめパーソナルデータの利用範囲や委託先事業者の範囲を限定した場合には、限定された範囲内でのみパーソナルデータの取扱いを委託するものとします。
・本サービスの改善・向上に関する統計データの作成およびマーケティングのため
・新たなサービスの開発・検討を目的として行う分析のため
・広告効果の測定を目的として行う分析のため
・お客様の好みに合うおすすめコンテンツや広告の提供を目的として行う分析のため
・お客様からのお問合せへの対応のため
【外部委託先】
・東海テレビ事業株式会社 https://tokai-tvj.co.jp/
■パーソナルデータの外部送信
5社は、本サービスを提供するにあたって外部の事業者のサービスを使用しており、 それらの使用において必要となるお客様のパーソナルデータを、プライバシー保護を尊重した上で送信しています。 なお、氏名やメールアドレスなど、それ単独で個人を識別しうる情報は含まれていません。詳細はこちらをご参照ください。
■パーソナルデータの共同利用
本サービスにおいては、以下のとおりパーソナルデータを共同利用します。
【共同利用するパーソナルデータの項目】
「取得するパーソナルデータの項目」記載のパーソナルデータ
【共同利用する者の範囲】
5社
【共同利用の利用目的】
「取得するパーソナルデータの利用目的」記載の利用目的
【共同利用における管理責任者】
本サービスにおいては、以下の各社がいずれもパーソナルデータを管理する責任を負います。
・東海テレビ放送株式会社 https://www.tokai-tv.com/others/thk/
・株式会社CBCテレビ https://hicbc.com/tv/corporation/company/
・中京テレビ放送株式会社 https://www.ctv.co.jp/company/about/profile/
・名古屋テレビ放送株式会社 https://www.nagoyatv.com/corporate/profile.html
・テレビ愛知株式会社 https://tv-aichi.co.jp/tva/
■利用目的の通知、保有個人データ等の開示・訂正等・利用停止等
5社は、法の定めに従い、以下のとおり保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等の請求をお受けしますので、請求を希望される場合は、「■パーソナルデータに関するお問合せ窓口」に記載の窓口または各社の個人情報担当窓口にお申し出・お問合せの上、必要書類等の詳細をご確認ください。
1.利用目的の通知について
お客様は、5社に対し、お客様を識別できる保有個人データの利用目的の通知を求めることができます。なお、事務手数料として1件につき500円と、郵送費用等の実費をご負担いただきます。
お客様から求めを受けた場合、5社は、遅滞なくお客様に利用目的を通知します。
ただし、5社は、以下に該当する場合には、利用目的を通知しないことがあります。
・5社が利用目的を公表していることによりお客様を識別できる保有個人データの利用目的が明らかな場合
・利用目的の通知によりお客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・利用目的の通知により5社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
・国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的の通知により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
2.開示について
お客様は、5社に対し、保有個人データまたは個人データの第三者提供に関する記録(第三者に提供した場合の記録および第三者から提供を受けた場合の記録をいい、以下「第三者提供記録」といいます)について、電磁的記録の提供による方法または書面の交付による方法によって開示を請求することができます。なお、事務手数料として1件につき500円と、郵送費用等の実費をご負担いただきます。
お客様から請求を受けた場合、5社は、お客様が請求した方法(ただし、開示に多額の費用を要する場合や、当該方法による開示が困難な場合等には、書面の交付による方法等5社が相当と考える方法)により、遅滞なくお客様に保有個人データまたは第三者提供記録を開示します。
ただし、5社は、以下に該当する場合には、その全部または一部を開示しないことがあります。
・お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・5社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合
3.訂正、追加および削除について
お客様は、お客様の保有個人データの内容が事実でないときは、5社に対し、保有個人データの内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を請求することができます。
お客様から請求を受けた場合、5社は、訂正等に関して他の法令により特別の手続が定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において遅滞なく必要な調査を行い、調査結果に基づき訂正等を行います。また、5社は、訂正等を行った場合や訂正等を行わない場合には、遅滞なく、お客様にその旨(訂正等を行った場合はその内容を含みます)をお知らせします。
4.利用の停止、消去および第三者提供の停止について
お客様は、お客様の保有個人データが法令に違反して取得または取り扱われている等、法に定める要件に該当するときは、5社に対し、お客様の保有個人データの利用停止または消去(以下「利用停止等」といいます)を請求することができます。また、お客様は、お客様の保有個人データが法令に違反して第三者に提供されている等、法に定める要件に該当するときは、5社に対し、お客様の保有個人データの第三者への提供の停止を請求することができます。
お客様から請求を受けた場合、5社は、お客様の請求に理由があることが判明したときは、違反を是正するために必要な限度等、法に定める範囲において、遅滞なく、利用停止等または第三者への提供の停止を行います。
ただし、5社は、利用停止等または第三者への提供の停止に多額の費用を要する場合その他の利用停止等または第三者への提供の停止を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要な代替措置をとるときは、利用停止等および第三者への提供の停止を行わないことがあります。
なお、各社の個人情報担当窓口に請求される場合は、各社の規定に従ってください。
■パーソナルデータに関する安全管理措置
5社は、パーソナルデータの適正な取扱いを確保するため、本ポリシーを策定の上公表しています。
5社は、各社が定める規約・方針等に従い、以下の安全管理措置を講じています。
・組織的安全管理措置:パーソナルデータの取扱状況を確認する手段の整備、取扱状況の把握、取扱状況に応じた安全管理措置の見直し等
・人的安全管理措置:従業者への教育等
・技術的安全管理措置:本サービスを管理する情報システムへのアクセス制御、外部からの不正アクセス防止等
■仮名加工情報および匿名加工情報の取扱い
5社は、個人情報を加工して、仮名加工情報および匿名加工情報を作成することがあります。この場合、5社は、個人情報保護委員会規則に定める基準に従い、加工します。
なお、仮名加工情報および匿名加工情報に関する安全管理措置やお客様からのお問合せ窓口等の取扱いについては、パーソナルデータに関する本ポリシーの定めのとおりとします。
■Cookie等のインターネット技術
5社は、本サービスにおいて、様々なインターネット技術を利用して、本サービスの利用に関する情報を取得します。これらの情報には、他の情報と照合して個人を識別できるものを含みます。
5社は、お客様がご利用になる端末やインターネットブラウザ、アプリ等の利用状況を把握することで、「■取得するパーソナルデータ情報の利用目的」に記載の利用目的に利用します。以下、主な技術機能をご説明します。
1.Cookie等ローカルストレージ
Cookie等ローカルストレージとは、Webサイトやアプリを利用する際に端末内に保存されるデータファイルやメモリであり、サイト等にアクセスした際に記録されます。これにより、同じ情報の入力やログイン等を省略することができます。
2.広告識別子
本サービスにおける広告配信に関する端末識別用の識別子(ID)を意味します。(Android端末はAdID(Google Advertising ID)、iOS端末はIDFA(Advertising Identifier)といいます)利用者の分析や分類・広告の効果測定に利用します。
3.Webビーコン
Webサイトの表示や動画プレイヤー等の利用について、行動履歴を付加する情報収集の仕組みです。マーケティング調査やサービスの改善、またレコメンド広告等を配信するために利用します。
4.BeaconBank
本アプリは、位置情報に応じたコンテンツの配信、利用状況把握によるマーケティング情報の取得・サービス改善等を目的に、BeaconBankを用いて位置情報を利用します。
■パーソナルデータに関するお問合せ窓口
本ポリシーに関するお問合せや、パーソナルデータの取扱いに関する苦情等のお申し出については、以下の窓口または各社の個人情報担当窓口にご連絡ください。
Locipo個人情報問合せ窓口
電子メールアドレス:info@locipo.jp
■認定個人情報保護団体
5社は、以下の認定個人情報保護団体の対象事業者です。本サービスによるパーソナルデータの取扱いに関する苦情については、当該団体にお申し出いただくこともできます。
ただし、当該団体は、本サービスに関するお問合せ先ではありません。5社によるパーソナルデータの取扱いに関して、5社からの説明を受けてもなお疑問等が残り、ご相談が必要な場合にご利用ください。
認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人放送セキュリティセンター
担当部署:個人情報保護センター
URL:https://www.sarc.or.jp/hogo/kaiketu-c.html
(電話番号等の連絡先は、リンク先に記載されています)
■本ポリシーの変更
1.5社は以下のいずれかの場合に、5社の裁量により、本ポリシーを変更することができます。
(1)本ポリシーの変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
(2)本ポリシーの変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものであるとき。
2.5社は前項により本ポリシーを変更する場合、変更したバージョンを作成し、本サービス内に掲示します。
3.施行日以降に利用者が本サービスを利用する場合は、本ポリシーの最新のバージョンに同意したとみなすものとし、利用者は予めこれに同意するものとします。
2020年3月26日制定
2021年9月21日改訂
2022年10月13日改訂
2023年10月2日改訂
2025年12月9日改訂
