動画が再生できない場合は下記項目をご確認ください。

・ご利用端末の動作環境が推奨環境を満たしているか

・インターネットの通信環境が十分か

いずれも該当しない場合、下記項目をお試しください。

・ブラウザ設定でCookie・JavaScriptを有効にする

・ブラウザを再起動する

・別のブラウザを試す

・端末を再起動する

・アプリを再起動する

・ルーターを再起動する

※ブラウザの設定変更やルーターの再起動はお客様の判断で行ってください。