全国初か…“罰則付き”のカスハラ防止条例 三重県が制定する方針 長時間の罵倒や謝罪要求に罰金などの規定

　三重県が、全国で初めてとみられる罰則付きのカスタマーハラスメント防止条例を制定する方針であることがわかりました。 　三重県は、客からの理不尽な迷惑行為＝「カスハラ」の防止のため、悪質な客への罰金などの規定を盛り込んだ条例案を、2026年度の県議会に提出する方針であることを明らかにしました。 　条例案では、長時間にわたり店員を罵倒したり、謝罪を求めたりする行為を「特定カスハラ」と定め、悪質な行為に対し知事が「禁止命令」を出しても改善されない場合、罰金などを科す規定を盛り込む方針です。 　県は検察庁と協議を進め、10月中旬にも議会側に条例案を示したいとしています。