罰則付き「カスハラ防止条例」 全国初の制定へ 客による長時間の謝罪要求などに罰金 三重県

客が理不尽な要求をするいわゆる「カスハラ」を防止しようと、三重県が全国で初とみられる“罰則付き”の条例を制定する方針を固めたことがわかりました。

具体的には、客が、長時間にわたり謝罪を要求したり、事業者に不快な思いをさせたりする行為を「特定カスハラ」と定め、知事の禁止命令に従わない場合、50万円以下の罰金などを科す方針です。

県によりますと、「カスハラ」の防止をめぐり罰則付きの条例が制定された場合、全国で初めてだということです。

県は、今後、県議会で基本的な方針を協議し、来年度に条例案を提出し、成立を目指すとしています。